Qualité

Une qualité certifiée, et mesurée.

PROPREV FORMATION est certifié Qualiopi au titre des actions de formation. Voici ce que cela garantit, comment nous mesurons nos résultats et comment nous traitons vos retours.

La certification Qualiopi

PROPREV FORMATION est certifié Qualiopi sous le numéro AC12222131, au titre de la catégorie d'action : actions de formation (article L.6313-1, 1° du Code du travail). La certification a été délivrée par ALPHA CERTIF 12, organisme accrédité par le COFRAC, pour la période du 21 mai 2025 au 20 mai 2028. Consulter le certificat (PDF).

Qualiopi atteste la qualité du processus mis en œuvre : information du public, conception des formations, adaptation aux bénéficiaires, moyens pédagogiques, compétences des formateurs, veille et amélioration continue. Elle est indispensable pour accéder aux financements publics et mutualisés.

Nos engagements

  • Une analyse du besoin avant chaque formation, et un programme ajusté au site et au public.
  • Des formateurs issus du terrain, dont les compétences sont vérifiées et entretenues.
  • Des évaluations à chaque étape : positionnement, acquis, satisfaction à chaud, puis à froid.
  • Des preuves complètes remises à l'employeur : émargements, attestations, certificat de réalisation.
  • Une réponse à toute demande sous 48 h ouvrées.

Indicateurs de résultats

Derniers résultats consolidés — sessions d'avril 2026.

  • 94 % de réponses « satisfait » ou « très satisfait »
  • 4,17 / 5 de note moyenne aux évaluations à chaud
  • 100 % des répondants recommandent la formation

Indicateurs de l'alternance

Un centre de formation d'apprentis publie chaque année des résultats définis par la loi (article L.6111-8 du Code du travail), calculés par le dispositif public InserJeunes :

  • taux d'obtention du titre préparé ;
  • taux de rupture des contrats d'apprentissage ;
  • taux de poursuite d'études ;
  • taux d'insertion professionnelle à 6, 12, 18 et 24 mois ;
  • valeur ajoutée du centre, c'est-à-dire l'écart entre les résultats observés et les résultats attendus compte tenu du profil des apprentis.
Notre première promotion en alternance démarre le 14 décembre 2026. Ces cinq indicateurs seront publiés sur cette page à l'issue de la première session d'examen, et mis à jour chaque année.

Ce que disent les stagiaires

Extraits des questionnaires remis à la fin de chaque formation.

« Je ressors de cette formation avec une pleine conscience des risques lorsque l'on travaille en hauteur. Le matériel est de bonne qualité et le formateur est très expérimenté. Je recommande à toute personne qui travaille en hauteur. »

Cherif · bâtiment et travail en hauteur

« Merci d'avoir pris le temps de bien m'expliquer les règles d'hygiène. J'ai beaucoup apprécié le quiz à faire sur téléphone à la fin de chaque module. »

Lucie · restauration

« Merci pour cette formation, formateur et équipe au top ! »

Ryan · transport

« Une formatrice au top, très pédagogue, et une approche de l'exercice très ludique. »

Jordy · transport public de voyageurs

« Les jeux de rôles, la répétition, l'énonciation. Très content de ma formation, riche en vocabulaire. »

Un participant · transport public de voyageurs · évaluation à chaud, avril 2026

« L'apport de vocabulaire en grande quantité et les phrases simples à mémoriser. Les exercices pratiques ont beaucoup aidé. »

Valentin · transport public de voyageurs

« Une formation en adéquation avec notre fonction, au niveau de la sécurité incendie. »

Mustapha · transport public de voyageurs

« Formation utile, informations précises, avec un vocabulaire professionnalisant. »

Rosine · transport public de voyageurs

« Les formateurs étaient bons et clairs dans leurs explications. »

Idris · transport public de voyageurs

« Dynamique, avec des mises en situation et du vocabulaire professionnel. »

Nathalie · transport public de voyageurs

Et sur Google :

« Super formateur, très expérimenté et à l'écoute. Je me sens aujourd'hui prêt à réagir en cas d'incendie. »

Marouane · avis Google

« Super entreprise, super projet et une expertise au top. Merci à l'équipe PROPREV. »

Hakim · avis Google

Amélioration continue

Chaque évaluation, chaque réclamation et chaque aléa est enregistré et analysé. Les actions correctives sont suivies lors de nos revues qualité. Vous pouvez contribuer à tout moment en nous écrivant à contact@proprevformation.fr ou via le formulaire ci-dessous.

Réclamations

Quelque chose ne s'est pas passé comme prévu ?

Dites-le-nous. Chaque réclamation est enregistrée, reçoit un accusé de réception sous 48 h ouvrées et une réponse sous 10 jours ouvrés. Elle alimente notre démarche d'amélioration continue.

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